Für Anfragen zu Baumaßnahmen aller Art benutzen Sie bitte bei Universitätsaufgaben und für Großforschungsaufgaben das Ticket-System. Hilfe bei der Nutzung des Ticket-Systems finden Sie in der Anleitung zum Ticket-System.

Bei umfassenden baulichen Maßnahmen wie einem Umbau, einer Sanierung oder einem Neubau ist zunächst der interne Genehmigungsprozess zu durchlaufen, der die jeweilige Bereichsleitung und die Dienstleistungseinheit Immobilienmanagement (IM) zur Klärung des Bedarfs mit einbezieht. Begleitend zu Ihrer Anfrage werden weiterführend Informationen in den Angaben zur Leistungsanforderung abgefragt, die Sie bitte Ihrer Anfrage beifügen.

Für kleine Maßnahmen zur Instandhaltung oder Reparatur, wie beispielsweise Bodenbelagsarbeiten, Malerarbeiten oder Änderungen an der Haustechnik und sonstigen Anlagen genügt die Erstellung eines Tickets für Universitätsaufgaben bzw. die Erstellung einer Leistungsanforderung in SAP PR1 für Großforschungsaufgaben.

Das abgebildete Ablaufdiagramm soll zur Veranschaulichung des Prozesses dienen. Die PDF-Version des Ablaufdiagramms befindet sich im Link- und Downloadcenter.

Technischen Störungen fallen nicht in den Aufgabenbereich der Dienstleistungseinheit Planen und Bauen. Wir verweisen dazu auf die Dienstleistungseinheit Facility Management (FM) beziehungsweise die Leitstelle.